Sürekli gelişen dijital sipariş ortamında, hem restoranlar hem de perakendeciler için çizginin üstünde kalmak zorunludur. 2024’te, çeşitli trendler müşterilerin işletmelerle dijital olarak etkileşime girme şeklini yeniden şekillendiriyor. Yapay zeka odaklı kişiselleştirmeden sanal mutfakların yükselişine kadar, teknolojinin geleneksel restoran ve perakende … Read More
Limonları Limonataya Dönüştürmek: Restoranlarda ve Perakendede Olumsuz Yorumlara Yanıt Verme Sanatı
Olumsuz bir yoruma etkili bir şekilde yanıt vermek, müşteri ilişkilerini kurtarabilir ve hatta markanızın itibarını artırabilir. Restoranlar ve perakende satış işletmeleri için özel olarak bunun nasıl yapılacağına dair bazı kullanışlı ipuçlarını burada bulabilirsiniz: 1. Kişiselleştirilmiş Özür ve Çözüm Olumsuz bir … Read More
Sevgililer Günü ve Bekarlar Günü’nde İşletmeniz İçin Bir Kılavuz
Havada aşk kokusu var ve işletmeler Sevgililer Günü’ne hazırlanıyor. Bu kutlamalardan en iyi şekilde yararlanmak isteyen restoranlar ve perakendeciler için Como’nun özellik paketi, bu süre zarfında müşterilerin ilgisini çekmek ve satışları artırmak için mükemmel bir fırsat sunuyor. Bu makalede, kazı … Read More
Müşteri Bağlılığı Oluşturmak: Harcamaları Arttırmada Ödüllerin Gücü
Ödüller müşteri ile marka arasında olumlu bir ilişki yaratır. Basit işlemlerin ötesine geçerek takdir ve değer duygusunu geliştirirler. Şirketler için bu minnettarlık, artan müşteri tutma, ağızdan ağza yönlendirmeler ve sonuçta daha yüksek gelir anlamına gelir. Biz bunu paylaşılan değer olarak … Read More
Como’nun İletişim Araçlarıyla Güçlü Bir Marka Varlığı Oluşturun
Başarılı bir marka oluşturmanın temel unsurlarından biri etkili iletişimdir. Como’nun çeşitli iletişim araçları, işletmelere müşterileriyle anlamlı bir şekilde bağlantı kurma fırsatı sunar. İşte Como’nun iletişim paketinin markanızı şarj edecek 3 özelliği: 1. E-posta Sıklığı ile Marka Bilinirliğini Geliştirin E-posta iletişimi, … Read More
Eylül Konusu: Başarılı Sadakat Programlarının Temel Özelliklerini Keşfetmek
Müşteri sadakatinin zaferin anahtarı olduğu modern iş dünyasının sürekli rekabetçi ortamında, sadakat programları başarıyı güvence altına alan gizli hazine olarak ortaya çıkmıştır. Invesp müşteri sadakati trendlerine göre, tüketicilerin %83’ünün sadakat programı sunan markalarla iş yapmaya devam etme olasılığı daha yüksek. … Read More
Okula Dönüş Döneminde Sadakat: Öğrenci “Müşterileri” Çekme ve Ödüllendirme Stratejileri
Her yıl Okula dönüş sezonunda işletmeler, öğrencilerin sadakatinden yararlanarak büyüme fırsatı yakalarlar. Öğrenciler ve aileleri yaklaşan akademik yıla aktif bir şekilde hazırlanırken, genç müşterilerinizin ilgisini çekmek ve onları ödüllendirmek için hedefe yönelik stratejiler oluşturmak, uzun süreli marka sadakati ve satış … Read More
Sadakat Programınızı Yenileyin: Ağustos ve Sonrası İçin Yenileyici Bir Makyaj
Sürekli gelişen müşteri tercihleri ve sürekli değişen pazar dinamikleri ortamında, başarılı bir sadakat programını sürdürmek sürekli adaptasyon ve iyileştirme gerektirir. Yaz sezonu sona ererken ve müşteriler yeni bir döneme hazırlanırken, sadakat programınızı yenileyip geliştirerek müşterilerin ilgisini ve sadakatini kazanmak … Read More
Yazı müşterileriniz için eğlenceli ve ödüllendirici bir maceraya dönüştürmenin 3 yolu
Güneşin daha parlak parladığı ve günlerin uzadığı yaz mevsimi, işletmelerin değerli müşterileriyle heyecan verici bir sadakat macerasına atılmaları için harika bir fırsat sunuyor. Hala devam eden kıpır kıpır yaz coşkusu ile birlikte, markanıza biraz heyecan ve yaratıcılık katmak için mükemmel … Read More
Müşteri geri bildirimine nasıl yanıt verilir: Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler
Her müşteri etkileşimi, ilişkilerinizi güçlendirmek ve markanızın itibarını artırmak için bir fırsat sunar. Müşteriler geri bildirim bıraktığında, müşteri algıları, tercihleri ve sorunları hakkında değerli bilgiler sunar. Bu bilgiler, iyileştirme ve büyüme için bir pusula görevi görerek müşteri memnuniyetini artırmaya katkı … Read More