Şirketinizin başarısı için müşterilerinizi mutlu etmeye devam etmeniz esastır. Bunun için onlardan gelen şikayet, öneri, fikirleri sürekli takip etmeniz gerekir. Surveymonkey’nin bir araştırmasına göre; Yeni müşteri kazanmak elinizdekini tutmaktan 25 kat daha masraflıdır. Varolan müşterinize bir ürün/servisinizi satma olasılığınız yeni … Read More

    Noel ve Yılbaşı süsleri kaldırılır kaldırılmaz, mağazaların koridorları ve e-ticaret siteleri Sevgililer Günü süsleriyle dolup taşar! Sevgililer Günü satışları 2020’de sadece ABD’de neredeyse 28 milyar dolara ulaştı! Herkes sevdiklerini şaşırtmanın yollarını arıyor, müşterilerinize özel indirimler sunmak için bundan … Read More

En sadık müşterilerinizin gelmeye devam etmesini sağlamanın önemini daha önce tartışmıştık, ancak sadık takipçilerinizin ötesinde müşteri tabanınızı oluşturmak için ne yapmak gerekir? Yeni müşteri kazanımı söz konusu olduğunda kulaktan kulağa pazarlama elinizdeki en güçlü araçlardan biri. … Read More

Sadakat programınızın özü, müşterilerinizi satın aldıkları için ödüllendiren ve ardından daha fazlasını kullanmak ve satın almak için geri gelmelerini sağlayan sürekli biriktirme yöntemidir. Seçtiğiniz yöntem, müşterilerinize değer katarken, sizin için tekrarlanan ziyaret ve satışları artırmalıdır. … Read More

İşletmenizin sadakat kulübüne birden çok üyelik baremi eklemek, satışlarınızı arttırma fırsatı sağlayacaktır. Baremler sadece sadık müşterilerinize daha fazla ödül/fırsat sunmanızı sağlamaz, aynı zamanda müşterileri ne kadar sadık olduklarına göre ödüllendirmenize de imkan tanır. … Read More