Çözümler
Müşterilerinizi yönetmek için ihtiyacınız olan tüm araçlar bir arada
POS'unuzla entegre çalışan Como Sense'in gücünü keşfedin!
Yetenekler
MÜŞTERİ YÖNETİMİ
Tüm müşterilerinizi takip eder her hareketini bilirsiniz. Bu sayede daha sonra onları, geri dönüp daha fazla harcamaya teşvik edebilirsiniz.
- Tüm şubelerinizin merkezden yönetimi
- Uygulama, POS veya kontrol panelinden kayıt
- Müşterileri herhangi bir özelliğe veya eyleme göre filtreleme
- Müşteri segmentleri oluşturma ve segmentasyon
- Tüm veritabanlarınızın tek elden yönetimi
- İstenilen zaman ve işlem için otomasyon kurma
- Kurumsal İndirim Yönetimi
- Personel İndirim ve Ödenmez yönetimi
MARKAYA ÖZEL SADAKAT PROGRAMLARI
Como Sense, doğru müşterilere doğru zamanda ulaşmak için çok çeşitli ödüller ve akıllı otomasyonlar sunar.
- Puanlar, damgalı kartlar, indirim kuponları ve daha fazlası
- Zaman kazandıran, kurala bağlı otomasyonlar
- Kazı kazan uygulamaları
- Harcama aralıklarına göre müşteri baremleri
- İşletmeler ve markalarla çapraz tanıtım ve promosyonlar
AKSİYON ALINABİLİR VERİLER
Como Sense ile kontrol sizde. Müşterilerinizin davranışlarını öğrenmek ve bu bilgileri satışa dönüştürmek için çok gelişmiş bir BI (Business Insight / İş Zekası) aracı sunar.
- İnce ayar müşteri segmentasyonu
- Alışveriş sepet içeriğine kadar ayrıntılı raporlar
- Müşteri ve segmentleri profilleme
- Gerçek zamanlı analizlere göre değişiklik yapabilme
- Büyüme fırsatları bulmak için trend analizi
MARKAYA ÖZEL MOBİL UYGULAMA
Özelleştirilmiş uygulamanız markanızı ve işinizi yansıtır. Markanıza dair bilgileri sunmanızı sağlar. Müşterilerinizle en değerli iletişim alanıdır.
- Ürün kataloğu / Dijital Menü
- Çoklu şube konum bilgisi ve navigasyon
- Kişiselleştirilmiş fırsatlar
- Mobil Ödeme
- Kişiye özel dijital ödüller
- Anketler
- Online Satış entegrasyonu
- Kullanıcı dostu yönetim paneli
ÇOK KANALLI İLETİŞİM
Müşterilerinize, en çok vakit geçirdikleri yerde yani telefonlarında ulaşırsınız. Onlara ulaşmak ve onlardan haber almak için birbiriyle bağlantılı iletişim kanalları vasıtasıyla etkileşim kurarsınız.
- SMS, bildirimler ve uygulama içi mesajlar
- Kişiselleştirme ve coğrafi hedefleme
- Müşteri görüşleri ve anketler
- E-posta entegrasyonu
BAĞLANTI VE ENTEGRASYONLAR
Como Sense, tüm sisteminizin (müşteri yönetimi, sadakat ve tüm online hizmetler) birlikte çalıştığı kesintisiz bir çözüm oluşturmak için POS'unuzla entegre olur.
- Tam veri kullanımı için POS entegrasyonu
- Beacon ile otomatik tetiklenen aksiyonlar
- E-ticaret yeteneği
- Sipariş servisi
- Diğer üçüncü parti sistemler
- Çok çeşitli ödeme yöntemleri
PAZARLAMA & BAŞARI
İşiniz için Como Sense'i en verilmli şekilde kullanabilme konusunda size rehberlik etmek için danışmanlık veririz. Sizin başarı hedeflerinizle bizim uzmanlığımızı bileştirerek hedeflerinize ulaşmanıza destek oluruz.
- Size özel başarı yöneticisi
- Uzman pazarlama ve iş danışmanlığı
- Kampanya ipuçları ve en iyi uygulama örnekleri
- Özelleştirilmiş raporlar ve bilgiler
- Başarı getirecek pazarlama materyalleri